Hoy Bhaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Hoy Bhaji-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Hoy Bhaji বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেটা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। এই গোপনীয়তা নীতি Hoy Bhaji-র সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সবকিছু এর আওতায় পড়ে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে অনুগ্রহ করে Hoy Bhaji ব্যবহার করবেন না।

Hoy Bhaji তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা নেওয়া হয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে যা দরকার হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC-এর জন্য)
• bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
• সাপোর্টে করা যেকোনো বার্তা বা অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পাতা দেখলেন
• গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও লেনদেনের লগ
• লগইন সময়, সেশন আইডি ও কুকি তথ্য

Hoy Bhaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যতটুকু দরকার ততটুকুই ব্যবহার করি — বেশি নয়।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।

Hoy Bhaji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমের ফলাফল যাচাইয়ের জন্য, ব্যক্তিগত তথ্য নয়
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায়
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সের শর্ত পালনে প্রয়োজনীয় তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্তে

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে সে ক্ষেত্রে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।

Hoy Bhaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।

• সকল তথ্য ট্রান্সফারে TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়
• পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়
• সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করা হয়
• অ্যাক্সেস লগ ও অ্যানোমালি ডিটেকশন চলমান থাকে ২৪/৭
• কর্মীদের শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস থাকে
• তথ্য লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় — আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইনের বাধ্যবাধকতায়। এর পরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা anonymize করা হয়।

Hoy Bhaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

Hoy Bhaji-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@hoybhaji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

Hoy Bhaji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

কোনো নাবালক যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলে, তাহলে অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক support@hoybhaji.com-এ যোগাযোগ করলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলব।

Hoy Bhaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন আইনি প্রয়োজন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন হতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম ৩০ দিনের নোটিশ পাঠানো হবে
• ছোট পরিবর্তনে শুধু পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
• পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে

নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন যাতে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে বিষয়ে সবসময় অবগত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার বার্তার দ্রুত সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।

আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করেছি এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সমাধান পাননি, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। সেই অধিকার আপনার সবসময় আছে।